Victor Rodrigues
Chargé d’exploitation
C’est lui que vous aurez au téléphone. Il prend votre besoin, organise la visite et cale le planning.
Net Plus Services a été fondée en 1999 par Marc Hardy. Depuis, nous n'avons jamais changé de métier : nettoyer des ascenseurs, et rien d'autre.
Nous faisons surtout deux choses : le nettoyage d'ascenseurs neufs avant livraison et le pompage de fond de fosse. Deux travaux que les ascensoristes préfèrent confier à des gens dont c'est le métier plutôt qu'à leurs monteurs.
À force de travailler avec eux, nous avons appris à raccourcir nos délais et à soigner ce qui se voit comme ce qui ne se voit pas. Nos façons de faire viennent de là.
Vous savez à qui parler dès le premier appel, et vous gardez le même interlocuteur jusqu'à la facture.
Chargé d’exploitation
C’est lui que vous aurez au téléphone. Il prend votre besoin, organise la visite et cale le planning.
Chef d’équipe
Sur le terrain. Il vient relever le chantier, lance l’intervention et vous montre le résultat à la fin.
Assistante administrative
Devis, bons de commande, factures, attestations : elle suit le dossier du début à la fin.
Elles sont formées à manœuvrer un ascenseur et à travailler en cuvette, avec le matériel qui va avec : pompage, assainissement, mise en peinture.
Concrètement, aucun de vos techniciens n'a besoin de rester avec nous pendant l'intervention. C'est la principale raison pour laquelle les ascensoristes nous rappellent.
Elles sont formées à manœuvrer un ascenseur et travaillent seules. Aucun de vos techniciens n’a besoin de rester sur place.
Protections individuelles, matériel adapté au travail en cuvette, et les paliers protégés avant qu’on commence.
On vient voir, on chiffre poste par poste. Pas d’estimation au téléphone, pas de surprise sur la facture.
Le chantier se termine devant le responsable du site, photos avant / après à l’appui.